1. Asunto

1.1. ¿Quiénes somos? 

NextHub Digital AG es una empresa dedicada al marketing digital y a la generación de leads. 
Nuestros servicios consisten en facilitar que los Usuarios (el «Usuario» o los «Usuarios») puedan ponerse en contacto, bajo su propia solicitud, con uno o varios socios comerciales que ofrezcan productos o servicios relacionados con la información solicitada a través de nuestras páginas de contacto o landing pages (las «Interfaces»). 

Esta Política explica cómo tratamos los datos personales cuando el Usuario navega por nuestras Interfaces y/o completa un formulario de contacto. 
Puede complementarse con las políticas de cookies aplicables en cada interfaz. 

 

1.2. ¿Qué son los datos personales y el tratamiento? 

• Dato personal: información que permite identificar directa o indirectamente a una persona física (nombre, email, número de teléfono, dirección IP, etc.). 

• Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales (recopilación, registro, uso, modificación, transmisión, supresión, etc.), con independencia de que sea automatizada. 

 

1.3. Actualizaciones de esta Política 

NextHub Digital AG podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios legales o operativos. 
Las modificaciones se aplicarán desde su publicación en las Interfaces. 
Se recomienda revisar periódicamente esta Política. 

 

2. Responsable del Tratamiento

NextHub Digital AG 
📌 N.º Registro: CHE-332.633.398 
📍 Dirección: c/o TAX PRO Fiduciaria Sagl, Via Giovan Battista Pioda 8, 6900 Lugano, Suiza 
📧 Correo de contacto: privacy@nexthubdigital.com 

NextHub Digital AG actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de las Interfaces. 

En caso de transferencia de datos a socios comerciales, estos actuarán como Responsables independientes del tratamiento posterior que realicen. 

 

3. Datos personales recopilados

3.1. En el momento de la solicitud de contacto 

Cuando el Usuario rellena un formulario en nuestras Interfaces, recopilamos los datos personales que introduzca voluntariamente. 
Dependiendo del formulario, podemos recoger: 

Tipología	Datos que pueden recopilarse
Identificación	Nombre, apellidos
Contacto	Correo electrónico, número de teléfono, código postal, dirección IP
Información adicional	Datos contextuales relacionados con la consulta (por ejemplo: preferencias, necesidades, información sobre productos/servicios buscados)

Los campos obligatorios estarán marcados como tales en el formulario. 

3.2. Información procedente de socios comerciales 

Nuestros socios pueden comunicarnos información limitada sobre el seguimiento de las solicitudes, exclusivamente para verificar la correcta prestación del servicio de conexión. 

3.3. Datos recogidos al acceder a las Interfaces 

Al navegar por las Interfaces, se pueden recopilar datos técnicos como: 

• dirección IP, 

• información del navegador, 

• Estadísticas de uso. 

Estos datos no se transferirán a socios excepto cuando sea estrictamente necesario para verificar la correcta tramitación de la solicitud. 

 

4. Transferencia de datos personales

4.1. Transferencia a socios comerciales 

Los datos facilitados por el Usuario podrán ser transmitidos a uno o varios socios identificados como relevantes para gestionar la solicitud. 
Tras la transferencia, dichos socios serán responsables del uso de los datos y deberán tratarlos únicamente para responder a la solicitud del Usuario u ofrecer información relacionada. 

Si alguno de los socios desea utilizar los datos del Usuario con fines adicionales, deberá obtener su consentimiento, salvo obligación legal que lo exceptúe. 

4.2. Transferencias a proveedores tecnológicos 

NextHub Digital AG podrá transferir datos personales a proveedores que prestan servicios necesarios para nuestra operativa, como: 

• alojamiento web, 

• CRM, 

• herramientas de comunicación o seguimiento. 

Los proveedores reciben únicamente los datos necesarios y actúan conforme a contratos regulados por el art. 28 GDPR. 

4.3. Transferencias internacionales 

Dado que NextHub Digital AG está establecida en Suiza —país con decisión de adecuación por parte de la UE—, los datos se tratan conforme a niveles equivalentes de protección. 

Si se transfieren datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas, como: 

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC), 

• mecanismos adicionales que garanticen la protección del dato. 

 

5. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

El tratamiento de datos personales se realiza con las siguientes finalidades: 

Finalidad	Descripción	Base jurídica
Gestión de la solicitud del Usuario	Facilitar el contacto entre el Usuario y uno o varios socios comerciales adecuados	Ejecución de medidas solicitadas por el Usuario (art. 6.1.b GDPR)
Verificación de datos de contacto	Confirmar que los datos introducidos son correctos	Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR)
Recopilación de información adicional	Personalizar y mejorar la conexión comercial	Consentimiento (art. 6.1.a GDPR)
Seguimiento del servicio	Recibir retroalimentación sobre solicitudes gestionadas	Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR)
Seguridad y estadísticas	Garantizar la seguridad de las Interfaces y elaborar estadísticas de uso	Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR)
Uso de proveedores	Utilizar servicios técnicos necesarios para el funcionamiento	Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR)

 

6. Periodos de conservación

NextHub Digital AG conservará los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en general: 

• Datos de contacto: hasta 12 meses desde su recopilación, salvo obligación legal superior. 

• Datos técnicos (IP): hasta 12 meses. 

Una vez vencidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados. 

 

7. Medidas de seguridad

NextHub Digital AG aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas, tales como: 

• control restringido de accesos, 

• cifrado cuando sea aplicable, 

• políticas internas de seguridad, 

• sistemas de protección contra accesos no autorizados. 

Sin embargo, se recuerda que ningún sistema es totalmente inmune a riesgos derivados de Internet. 

 

8. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el GDPR: 

• Acceso 

• Rectificación 

• Supresión 

• Limitación 

• Oposición 

• Portabilidad 

• Retirada del consentimiento 

• Reclamación ante una autoridad de control 

Para ejercer derechos: privacy@nexthubdigital.com 

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 30 días. 

9. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación suiza, aplicable en materia de protección de datos y demás normativa vigente. 

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de esta Política, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lugano (Suiza), sin perjuicio de los derechos del Usuario previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.